Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của bk8q. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Dưới đây là tóm tắt các điểm chính trong điều khoản sử dụng bk8q. Vui lòng đọc toàn bộ văn bản pháp lý bên dưới để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của bạn.
bk8q chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư sẽ bị tịch thu.
Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một tài khoản bk8q duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định.
Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. bk8q không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Tất cả các chương trình khuyến mãi của bk8q đều có điều kiện vòng cược và thời hạn cụ thể. Thành viên cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua các phương thức thanh toán được bk8q chấp thuận. Thành viên chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của nguồn tiền s ử dụng trên nền tảng.
bk8q có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện bất kỳ lúc nào. Thành viên sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định:
Dịch vụ của bk8q chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. bk8q áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
Thành viên có trách nhiệm tự xác định xem việc sử dụng dịch vụ bk8q có phù hợp với pháp luật tại địa phương của mình hay không. bk8q không chịu trách nhiệm nếu Thành viên vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.
Bằng cách đăng ký tài khoản, Thành viên xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc, không bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự, và không đang trong tình trạng bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quyết định pháp lý nào.
Khi đăng ký tài khoản bk8q, Thành viên phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin khác theo yêu cầu. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản bk8q duy nhất. Điều này áp dụng cho mỗi địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ email, số điện thoại và hộ gia đình. Việc tạo nhiều tài khoản – dù với bất kỳ lý do gì – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
bk8q có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, và bằng chứng địa chỉ cư trú.
bk8q chấp nhận các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác được liệt kê trong hệ thống. bk8q có quyền thêm hoặc bỏ các phương thức thanh toán mà không cần thông báo trước.
Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giới hạn tối đa cho mỗi giao dịch và mỗi ngày có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của Thành viên.
bk8q cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5–15 phút đối với các phương thức ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và trong vòng 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ làm việc. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
Thành viên xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản bk8q đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động bất hợp pháp nào khác. bk8q có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống bk8q xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của Thành viên. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, bk8q có quyền hủy bỏ các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống của bk8q và/hoặc nhà cung cấp trò chơi. Quyết định của bk8q về kết quả là cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản của Thành viên ngay sau khi kết quả được xác nhận.
bk8q không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi kỹ thuật, mất kết nối internet, hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của Công ty. Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc thông tin trò chơi, bk8q có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan.
Tất cả các chương trình khuyến mãi của bk8q đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện trước khi tham gia. bk8q không chịu trách nhiệm nếu Thành viên không đọc kỹ điều kiện khuyến mãi.
Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (ví dụ: x20, x30) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình. Một số loại trò chơi có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược hoặc chỉ được tính với tỷ lệ thấp hơn.
bk8q nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, cấu kết với người chơi khác để đáp ứng điều kiện vòng cược một cách giả tạo. Các hành vi này sẽ dẫn đến hủy bỏ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ bk8q:
bk8q có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu có lý do hợp lý để tin rằng Thành viên đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hoặc nếu việc tiếp tục cung cấp dịch vụ có thể gây hại cho bk8q, Thành viên khác, hoặc bên thứ ba.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bk8q bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng có thể bị tịch thu.
Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản (self-exclusion) trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, Thành viên sẽ không thể truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bk8q. Yêu cầu tự loại trừ không thể bị hủy bỏ trong thời gian hiệu lực.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bk8q không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ bk8q, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Trách nhiệm tổng hợp tối đa của bk8q đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
bk8q cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát thói quen cá cược của mình. Nền tảng bk8q chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Các công cụ chơi có trách nhiệm mà bk8q cung cấp bao gồm:
Toàn bộ nội dung trên nền tảng bk8q, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của bk8q hoặc các đối tác cấp phép của Công ty. Tất cả các quyền được bảo lưu.
Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai, thực hiện công khai, tái xuất bản, tải xuống, lưu trữ hoặc truyền tải bất kỳ tài liệu nào từ nền tảng bk8q mà không có sự cho phép bằng văn bản từ Công ty, ngoại trừ việc sử dụng cá nhân, phi thương mại thông thường.
Tên thương mại "bk8q", logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền của Công ty. Việc sử dụng trái phép các nhãn hiệu này có thể dẫn đến hành động pháp lý.
Trong trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại, Thành viên cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của bk8q trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện dẫn đến tranh chấp. Khiếu nại cần được gửi kèm theo đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan (nếu có).
bk8q cam kết xem xét và phản hồi tất cả các khiếu nại trong vòng 5–7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày làm việc.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, vui lòng liên hệ với đội ngũ bk8q qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của bk8q hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán, để đảm bảo Thành viên luôn nhận được sự hỗ trợ kịp thời nhất.
Bạn đã đọc và hiểu đầy đủ các điều khoản sử dụng của bk8q. Hãy đăng ký tài khoản ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam với hơn 2,5 triệu thành viên tin tưởng.